密码强度与更新周期
密码建议 8 位以上,字母与数字混合,避免使用生日、手机号后六位。长期未更换的密码建议在本次登录后更新一次。
从密码设置、绑定手机到登录设备记录,把容易出问题的环节逐条列清楚。换设备登录前先看这里,少走反复验证的弯路。
多数登录失败并非密码错误,而是账号信息与当前设备不匹配。下面三项确认完,再输入密码,成功率会高很多。
登录信息由账号名和绑定手机共同确认,任何一处与当前使用的不一致,都会触发额外验证。
在账号设置中可以看到最近的登录设备与时间。发现陌生设备时,先在列表里结束该设备的登录状态,再修改密码。
忘记密码时不必反复尝试,按下面的顺序操作,大多数情况在一次流程内就能恢复访问。
这些设置都在账号安全页面内完成,改完立即生效,不需要等待审核。
密码建议 8 位以上,字母与数字混合,避免使用生日、手机号后六位。长期未更换的密码建议在本次登录后更新一次。
绑定手机是找回账号的主要凭证,更换号码后请及时更新。收不到短信时,先检查拦截设置与信号,再等待倒计时结束后重新获取。
定期查看登录设备列表,能及时发现异常。关掉不再使用的设备登录状态,可以减少后续验证环节的干扰。
在他人设备或公共电脑上登录后,结束页面时请主动退出,并清空浏览器记录,避免账号状态被保留在本地。
如果按页面步骤操作后仍无法登录,可以提交一份情况说明。描述得越具体,处理越快。
以下三条是近期反馈较多的情况,先对照自查,多数问题可以在几分钟内解决。
登录步骤、设备验证和验证码排查顺序都在指引页里,按顺序操作即可完成。